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运营客服

发布日期:2020-11-24 16:47:29   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :108
unknown unknown 发布日期:2020-11-24 16:47:29  
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岗位职责:

1.负责去哪家族家长客户的联系沟通,关系维护,家长社群运营、活动策划;

2.负责去哪家族服务和产品的咨询解答,转化下单;

3.配合产品、市场等部门做好用户调查,及时反馈用户需求,帮助产品升级优化,提供市场策略依据;

4.负责用户信息数据的记录、标签、分类、整理、归档、分析;

5.完成公司其他临时性的工作任务。


任职要求:

1、具有营销销售思维,沟通能力强,责任心强,工作积极主动,具有策划能力者优先;

2、心理学、教育学等专业背景或从业经验者优先;

3、有1年以上用户管理和运营经验者优先;

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